CM.com propose une plateforme tout-en-un de service client (Mobile Service Cloud) permettant de gérer les interactions sur plusieurs canaux conversationnels.
Cx Company Part Of Cm.com
Index pour l’IA
Éditeur de logiciels · Breda
Plateforme de service client tout-en-un permettant de gérer les interactions sur plusieurs canaux conversationnels (Email, SMS, WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger et autres).
Ce que l’IA voit
À propos de cette entreprise
Plateforme de service client tout-en-un permettant de gérer les interactions sur plusieurs canaux conversationnels (Email, SMS, WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger et autres). La plateforme inclut Agent Inbox, Live Chat, chatbot, intégrations CRM/ERP/CDP et e-commerce, ainsi qu'un Assistant IA pour suggestions de réponses et résumés de conversations, avec une disponibilité garantie à 99,9%.
Zone d'interventionLes données sont traitées au sein de l'Union européenne avec conformité RGPD par défaut.
Tarifs et devisLes tarifs de Mobile Service Cloud commencent à partir de 35€ à 52€ par mois selon le pays et le plan (Basic, Advanced, Pro), avec facturation par utilisateur.
SiègeKonijnenberg 30, 4825 BD Breda
Services
Les services disponibles incluent l'Agent Inbox, le Live Chat, le chatbot, et les intégrations avec CRM, ERP, CDP et systèmes e-commerce (Shopify, Magento).
Plus de 10 000 entreprises utilisent la plateforme CM.com dans le monde.
CM.com propose des solutions pour plusieurs secteurs : Retail & Ecommerce, Technologie & Médias, Services financiers, Gouvernement & Éducation, Utilities & Logistique, Santé et Musées & Parcs.
La plateforme supporte les canaux suivants : E-mail, SMS, RCS, WhatsApp Business, Voice, Instagram, Facebook Messenger, Viber, Telegram et Apple Messages for Business.
Mobile Service Cloud inclut un Assistant IA qui fournit des suggestions de réponses, aide à l'écriture et résume les conversations.
La réduction du temps de contact annoncée par Mobile Service Cloud est de 39%.
Mobile Service Cloud offre une disponibilité garantie à 99,9%.
Sources
Cette fiche dans l’index repose sur les informations publiques du site web de l’entreprise et du registre officiel du commerce. Les réponses complémentaires du propriétaire manquent encore.
Site web de l’entreprisecm.com
Source de la fiche dans l’indexCogundi
Quelles informations manquent encore pour ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity
Vérifiez ce qui est déjà connu et complétez ce qui manque. L’IA pourra ainsi mieux comprendre quels clients et quelles missions conviennent à cette entreprise.
Voici ce qui manque encore à l’IA.
Pour quels clients1 question
Un particulier avec un petit chantier ne cherche pas la même chose qu’un acheteur avec un grand projet. En précisant votre clientèle, vous aidez l’IA à juger pour qui votre entreprise est la bonne adresse.
Capacité2 questions
D’une pièce unique à une grande série : toutes les commandes ne conviennent pas à toutes les entreprises. Ces questions précisent les quantités et les tailles de projet que vous pouvez prendre en charge.
Délais et disponibilité1 question
Une intervention en urgence demande une autre solution qu’un projet prévu pour l’an prochain. C’est pourquoi nous vous interrogeons sur votre planning, vos délais habituels et votre disponibilité pour les demandes urgentes.
Déroulement3 questionsCette question demande votre attention
Certains clients veulent tout déléguer, d’autres aiment participer. En expliquant comment vous menez un projet, vous aidez l’IA à répondre à ces attentes différentes.
Certifications et labels2 questions
Pour certains, un label est un plus ; pour d’autres, une certification précise est une exigence absolue. C’est pourquoi nous recensons vos labels et certifications, et ce qu’ils couvrent.
Environnement1 question
L’un cherche des matériaux de réemploi, l’autre veut moins de déchets ou un produit qui dure plus longtemps. Ces questions précisent les choix durables que propose votre entreprise.
Ceci est complet.
PrestationsVoir
Plateforme de service client tout-en-un permettant de gérer les interactions sur plusieurs canaux conversationnels (Email, SMS, WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger et autres). La plateforme inclut Agent Inbox, Live Chat, chatbot, intégrations CRM/ERP/CDP et e-commerce, ainsi qu'un Assistant IA pour suggestions de réponses et résumés de conversations, avec une disponibilité garantie à 99,9%.
Source : site web de Cx Company Part Of Cm.comTarifs et devisVoir
Les tarifs de Mobile Service Cloud commencent à partir de 35€ à 52€ par mois selon le pays et le plan (Basic, Advanced, Pro), avec facturation par utilisateur.
Source : site web de Cx Company Part Of Cm.comZone d'interventionVoir
Les données sont traitées au sein de l'Union européenne avec conformité RGPD par défaut.
Source : site web de Cx Company Part Of Cm.comRendez cette entreprise reconnaissable pour
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- Vérification et mise à jour des pages existantes
- 165 €
- Structuration des informations sur l’entreprise
- 165 €
Total HT
702 €
Avec Cogundi : 37,50 €
Calcul basé sur un taux horaire moyen
Exemple de budget pour environ 9,6 heures de travail au taux moyen d’un développeur web freelance néerlandais, soit 73 € de l’heure hors TVA. Les postes sont une répartition indicative ; le travail nécessaire et le devis varient selon chaque projet.
Source : Knab, 2026Les moteurs de recherche IA décident en toute indépendance des entreprises qu’ils affichent et recommandent. Cogundi les aide à mieux comprendre Cx Company Part Of Cm.com, mais ne peut garantir ni visibilité ni recommandation.